Rev. 9/2025
BR428914
RV230976
M-141003
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| PUNTOS PRINCIPALES | ¿QUÉ HACE CAPITAL ONE CON SU INFORMACIÓN PERSONAL? |
|---|---|
| ¿Por qué? | Las empresas financieras deciden la forma en la que comparten su información personal. La ley federal otorga al consumidor el derecho de restringir esa divulgación de información, pero no de evitarla por completo. La ley federal también exige que le comuniquemos cómo obtenemos, compartimos y protegemos su información personal. Por favor lea detenidamente este aviso para comprender qué es lo que hacemos. |
| ¿Qué? | Los tipos de información personal que obtenemos y compartimos dependen del producto o servicio que usted tenga con nosotros. La información puede incluir:
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| ¿Cómo? | Todas las empresas financieras tienen que compartir información personal sobre sus clientes para llevar a cabo sus actividades de negocios habituales. En la sección que aparece a continuación, se indican las razones por las que las empresas financieras pueden compartir información personal de sus clientes; las razones por las que Capital One decide compartir la información; así como si usted puede restringir dicha actividad. |
| Razones por las que podemos compartir su información personal | ¿Comparte Capital One esa información? | ¿Puede usted restringir dicha actividad? |
|---|---|---|
| Para llevar a cabo las actividades diarias de la empresa – tales como tramitar sus transacciones, mantener su(s) cuenta(s), responder a órdenes judiciales e investigaciones legales, o notificar a las agencias de información de crédito | Sí | No |
| Para propósitos publicitarios – para ofrecerle nuestros productos y servicios | Sí | No |
| Para hacer publicidad conjunto con otras empresas financieras | Sí | No |
| Para las actividades empresariales diarias de nuestras afiliadas – información sobre sus transacciones y experiencias | Sí | No |
| Para las actividades empresariales diarias de nuestras afiliadas – información sobre su solvencia crediticia | Sí | Sí |
| Para que nuestras afiliadas le envíen publicidad a usted | Sí | Sí |
| Para que entidades no afiliadas le envíen publicidad a usted | Sí | Sí |
| Para restringir la información que compartimos | Llámenos gratis al 1-888-817-2970 y uno de nuestros representantes actualizará sus preferencias de privacidad. Por favor, tenga presente que: Si es un cliente nuevo, podemos comenzar a compartir información sobre usted a los 30 días de enviarle este aviso. Cuando usted deje de ser cliente nuestro, continuaremos compartiendo información sobre usted como se describe en este aviso. Sin embargo, usted puede comunicarse con nosotros en cualquier momento para restringir la información que compartimos. |
|---|---|
| ¿Tiene preguntas? | Vaya a capitalone.com/privacy o capitalone.com/contact (disponible en inglés únicamente). |
| ¿Quiénes somos? | |
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| ¿Quién proporciona este aviso? | Capital One, N.A. |
| ¿Qué hacemos? | |
|---|---|
| ¿Cómo protege Capital One mi información personal? | Para proteger su información personal contra usos y accesos no autorizados, aplicamos medidas de seguridad que cumplen con la ley federal. Estas medidas incluyen protección para computadoras y acceso restringido a archivos y edificios. |
| ¿Cómo obtiene Capital One mi información personal? | Obtenemos información sobre usted cuando, por ejemplo:
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| ¿Por qué no puedo restringir toda la información que se comparte? | La ley federal solamente le otorga el derecho de restringir:
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| ¿Qué ocurre cuando impongo una restricción sobre divulgación de información si tengo una cuenta con otra persona? | Lo que elija se aplicará a todas las personas en su cuenta. |
| Definiciones | |
|---|---|
| Entidades afiliadas | Compañías relacionadas por estar bajo el control o propiedad de la misma empresa. Pueden ser empresas financieras o no financieras.
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| Entidades no afiliadas | Compañías no relacionadas por no estar bajo el control ni la propiedad de la misma empresa. Pueden ser empresas financieras o no financieras.
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| Publicidad conjunta | Un acuerdo formal entre empresas financieras no afiliadas para enviarle conjuntamente publicidad sobre productos o servicios financieros.
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| Otra información importante |
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| Para residentes de California: No compartiremos la información que recopilamos sobre usted con terceros no afiliados, excepto según lo permita la ley, lo que incluye, por ejemplo, si recibimos su consentimiento o para prestar servicio a su cuenta. Para residentes de Vermont: No compartiremos la información que recopilamos sobre usted con terceros no afiliados, excepto según lo permita la ley, incluyendo, por ejemplo, si recibimos su consentimiento o para prestar servicio a su cuenta. No compartiremos información sobre su solvencia crediticia con nuestras afiliadas, excepto según lo permita la ley de Vermont, a menos que usted nos autorice a hacer esas divulgaciones. Para residentes de Nevada: Este aviso se proporciona en cumplimiento con la ley estatal. Para incluirse en nuestra lista interna de personas que han solicitado No Recibir Llamadas, llame gratis al 1-888-817-2970. Si desea obtener más información sobre nuestras prácticas de telemercadeo, puede comunicarse con nosotros en Capital One, P.O. Box 30285, Salt Lake City, UT 84130-0285 o en webinfo@capitalone.com. Para obtener más información sobre esta ley de Nevada, comuníquese con la Oficina de Protección al Consumidor: Bureau of Consumer Protection, Office of the Nevada Attorney General en 555 E. Washington Street, Suite 3900, Las Vegas, NV 89101. Teléfono: 1-702-486-3132; correo electrónico: BCPINFO@ag.state.nv.us. Llamadas telefónicas: Si se comunica por teléfono con nosotros o nuestros agentes autorizados, es posible que monitoreemos o grabemos la llamada. |